安谋创芯隐私政策
最后更新日期:2025年 7月 31日
安谋创芯(上海)技术有限公司及其子公司和分支机构(简称“安谋创芯”、“公司”或者“我们”)尊重您的隐私权利并重视保护您的个人信息。本《安谋创芯隐私政策》 (简称“隐私政策”)旨在向您介绍我们如何收集和处理您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。请您在向我们提交个人信息之前仔细阅读本隐私政策,尤其是粗体显示的内容,以确保充分了解情况。
本隐私政策适用于那些展示了本隐私政策,或者与本隐私政策存在链接关系的我们的网站、产品以及服务。本隐私政策对我们处理您个人信息的方式进行了说明,但该政策或许无法涵盖所有可能出现的数据处理情况。关于为特定产品或服务收集特定数据的相关信息,可能会在我们针对特定产品或服务所发布的专门隐私声明或补充说明中详细列出,也可能会公布于数据收集时所提供的相关通知里。
本隐私政策依据中华人民共和国(“中国”)数据保护和个人信息保护等相关法律法规制定。本隐私政策中所指的“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,包括姓名、通讯地址、联系方式等,不包括匿名化处理后的信息。
如您对本隐私政策有任何问题或疑虑,请随时通过本隐私政策第十一条所提供的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
我们收集的个人信息的种类以及目的
您向我们提供的信息
- 当您申请和我们进行商务合作时,我们需要收集您的姓名、职位、电子邮箱、联系电话、国籍、地址、公司名称、公司网站、业务类型、业务方向等商业合作的细节内容以了解您的具体需求,与您联络开展商业合作。我们还可能将上述信息用于
- 处 理和回复您或您所在公司的问题和意见;
- 提供您或您所在公司可能感兴趣的产品和服务的信息;
- 征求您或您所在公司的信息和反馈,包括通过调研和问卷调查等方式。
- 当您选择报名参加我们举办的市场活动时,我们需要收集您的联系信息,根据不同活动的要求,可能包括您的姓名、职位、电子邮箱、联系电话、地址、公司名称,以便我们完成活动报名、向您发送有关活动信息和活动礼品,以及向您推送您可能感兴趣的公司信息、产品信息和服务信息等。
- 当您选择向我们投递简历以应聘我们的岗位时,我们会收集您的身份信息及简历信息,例如姓名、出生日期、性别及籍贯、照片、您的学历、工作经历、实习经历、项目经验、联系方式、国家/地区、语言能力、求职意向、自我描述、获奖经历、推荐人信息、亲属信息、兼职信息等,以初步了解您的情况。
- 如您到访我们的办公室,您须登记为访客,并提供您的姓名、电子邮箱、电话号码、公司名称及抵达时间和日期。
在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息
- 设备及网络信息。当您使用安谋创芯的产品及服务时,我们收集与设备相关的信息,例如设备类型、操作系统类型及版本、浏览器类型及版本、语言设置、IP地址、网络服务提供商及其他产品特有的技术信息。
- 交互记录信息。该等信息是您在使用我们的网站、产品或服务以及与我们的互动过程中直接提交的,例如您提供的信息请求、输入的查询内容、为获取客户支持而发出的问题或信息、点击的链接及下载的文件、网站访问或邮件打开的日期和时间,以及通过在线、电话、邮件互动或参与线上/线下活动产生的通信记录。
- 日志信息。在使用安谋创芯的产品及服务或浏览安谋创芯提供的内容时,我们会自动采集并保存必要的日志信息,例如访问时间、页面路径、客户端IP地址及事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)。
第三方来源信息及公开信息
在法律允许的情况下,我们还会从公共及商业第三方或公开来源获取有关数据,例如,我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。
安谋创芯亦可能收集和使用非可识别的数据(即无法确定个人身份的数据),例如网站流量统计汇总数据。其目的是了解用户如何参与我们的网站、产品及服务,从而使我们能够改进产品并更好地满足客户需求。安谋创芯可自行决定收集、使用、处理、转移或披露该等非可识别的数据。我们致力于将您的个人信息与非可识别的数据分开并独立使用。如个人信息与非可识别的数据发生混合,仍将视为个人信息进行处理。
如您通过第三方网站或应用程序访问我们的服务,根据第三方的数据惯例及您的设置,我们可能会收到您的信息(例如姓名、用户名、电话号码)。安谋创芯对任何第三方网站或应用程序的内容或操作方式不承担任何责任。我们建议您查看所使用的任何第三方网站或应用程序的隐私和安全政策。
我们如何使用您的个人信息
我们基于如下目的使用个人数据:提供及改善产品和服务、与您沟通、实施安全及反欺诈措施、保护我们系统和数据的安全以及遵守法律。我们亦可能在取得您同意后,将个人数据用于其他用途。
(1)提供及完善产品和服务。我们收集必要的个人信息以支持提供及改善我们的产品和服务,相关数据可能用于产品/服务的改进、内部审计/数据分析、故障排除等。
(2)与您沟通。当您访问我们的网站、参与线上/线下活动、请求变更或索取信息(例如产品/服务的营销材料、白皮书、电子通讯订阅),或联系我们咨询任何问题或产品信息时(例如技术支持,或提出反馈、建议、问询等)。
(3)为您推荐相关内容、产品或服务。在您同意的情况下,我们可能会通过您提供的手机号码、邮箱向您发送我们的公司信息、产品信息、服务信息以及有关活动等信息(统称“营销信息”),以便您更好的使用我们公司的产品和服务等。
(4)其他情况:当您向我们发送错误详情时进行故障排除;保护我们的产品、服务、客户及用户的安全,并增强我们的安全及反欺诈计划;遵守和执行适用法律、行业标准或我们的政策。
我们可能会通过您提供的手机号码、邮箱向您发送我们的公司信息、产品信息、服务信息以及有关活动等信息(统称“营销信息”),以便您更好的使用我们公司的产品和服务等。
Cookies及相关技术告知
当您通过计算机或移动设备访问公司的官方网站,我们将自动收集您的a)技术信息,例如互联网协议(IP)地址、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您在设备上使用的用于访问官方网站的其他技术;b)使用信息,例如有关您如何使用我们的网站、产品或服务的信息。
收集该等信息使我们可以更好地了解我们网站的访问者,比如访问者来自哪里以及我们网站有哪些吸引访问者的内容。我们将该等信息用于内部分析以及为我们网站访问者提升我们网站的质量和相关性的目的。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站的运行状态以符合中国法律法规的规定。
这些信息一般通过我们使用的Cookies及相关技术来收集的。Cookies是您在浏览网站时存储在您的计算机或移动设备上的数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookies对网站进行技术管理,确保您正常访问我们的网站以
及进行流量监控。我们所使用的Cookies以匿名方式提供信息,并且不允许我们收集可用来对人员进行识别的数据。您可以通过修改浏览器的设置,以使用或者禁用Cookies。当您禁用Cookies时,不会影响您使用网站的基本功能。 若要详细了解Cookies如何工作,您可以访问 http://www.allaboutcookies.org/。
我们如何委托处理、共享或公开披露您的个人信息
1. 委托处理
为了提升信息处理效率,我们可能会委托第三方代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方,我们会与其签署严格的保密协定,要求其按照我们的要求、本隐私政策以及法律法规要求的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 共享
在如下情形下,我们可能会将您的个人信息共享:
- 向我们的关联方、第三方服务商以及合作伙伴提供您的个人信息,以便其协助我们实现本隐私政策所述的处理目的。
- 向相关的执法机构、监管机构、政府、法院或者其他第三方进行披露,并且该等披露是我们认为必要的并且是为了(1)符合某一项适用法律法规;(2)行使、建立或者抗辩我们的合法权利,或者(3)保护您或者任何其他人的重要合法权益。
- 我们发生变更或者涉及合并、收购、重组、清算等程序时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续依据本隐私政策所披露的内容处理您的个人信息。如新的持有您个人信息的公司、组织需要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的目的,新的公司或组织将会依照可适用的法律法规的规定取得您的同意。
- 经过您的单独同意后,向其他第三方提供用于我们在征得您的单独同意时向您告知的目的。
3. 公开披露
安谋创芯通常不会公开披露您的个人信息,但以下场景除外:
- 我们在获取您的单独同意后,公开披露您的个人信息;;在法律、法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求必须提供您的个人信息的情况下,我们可能会依据必须提供的范围和方式公开披露您的个人信息。在这种情况下,我们会请求提出要求的相关部门出具合理的文件,以确保该等要求具备合法的依据,并且相关部门具有合法权力和合理目的来获取您的个人信息。
4. 例外
未经您本人同意,我们不会向除上述相关方以外的任何第三方提供或公开披露您的个人信息,下列情形除外:
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;以及
- 法律法规规定的其他情形。
根据适用的法律法规,若公司对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或公司可能会对收集的信息进行匿名化地研究、统计分析和预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向个人信息主体通知并征得其同意。
我们如何保护您的个人信息
1. 我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
- 我们已采取合适的技术手段以及管理手段来保护我们收集和处理的您的个人信息。这些手段将根据您的个人信息所面临风险的高低来适用。发现产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时,我们会立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告;涉及危害国家安全、公共利益的,我们会及时内向有关主管部门报告。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
- 我们采取加密技术及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并对数据的处理和使用进行安全评估,使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。
- 如出现意外事件、不可抗力等情形导致您的个人信息出现泄漏时,我们将极力控制局面,及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。如发生个人信息有关的安全事件,我们将根据相关法律法规的要求向有关主管机关报备,及时进行问题排查,并采取应急措施。
- 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如您发现自己的个人信息发生泄漏的情况,请您立即通过本隐私政策第十一条所提供的联系方式联系我们,以便我们采取相应措施。
我们如何存储您的个人信息
存储位置:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,但是为了实现本隐私政策规定的目的,我们有可能将部分信息传输至境外(具体请见下方“我们如何跨境传输您的个人信息”部分的说明)。
存储期限:除法律法规另有规定外,我们将按如下期限存储您的信息:
我们会储存我们收集到的您的个人信息以满足我们的正当业务需求(例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求)。
当我们没有这些需要使用到您的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时,我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理,或者在匿名化或者删除皆不可能实现(例如您的个人信息已经在备份中存储)的时候,安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。
我们如何跨境传输您的个人信息
在我们的日常业务以及与您的合作中,我们可能会涉及与不同国家的合作伙伴及服务提供商进行合作。为了实现本隐私政策所述之目的,我们可能会在下方列出的业务场景将您的个人信息传输到中国境外(包括荷兰、英国、德国等国家和地区)由Arm Limited. 进行处理(联系方式及行权渠道为privacy@arm.com)。在这些情况下,我们将完成适用法律要求的评估或备案,境外接收方将采取合理适当的措施保护您的个人信息和依照适用法律和隐私政策的要求处理您的个人信息。
各业务场景的出境目的、出境个人信息种类、境外接收方的处理目的和处理方式如下:
| 场景 | 出境目的 | 出境个人信息种类 | 境外接收方处理目的 | 境外接收方处理方式 |
|---|---|---|---|---|
| 客户关系管理 | 安排产品交付、产品支持及后续的商务沟通等事宜 | 客户联系人的姓名、电话号码、电子邮箱地址、国籍 | 安排产品交付、产品支持及后续的商务沟通等事宜 | 收集、传输、使用和存储 |
| 人力资源管理 | 确定候选人录用及后续的商务沟通等事宜 | 候选人的姓名、性别、电话号码、出生日期、电子邮箱地址、国籍 | 确定候选人录用及后续的商务沟通等事宜 | 收集、使用和存储 |
您的个人信息主体权利
您有如下个人信息主体权利:
如您希望访问、更正、更新以及删除您的个人信息,以及行使其他中国法下的法定个人信息主体权利(比如撤回允许我们收集和处理您个人信息的同意、更改您同意的范围、转移您的个人信息(如适用)),您可以通过本隐私政策第十一条所提供的联系方式随时与我们取得联系。
您有权随时退订我们不时向您发送的营销信息。您可以通过点击每则营销信息中所列的“退订”链接进行退订。如您希望退订其他形式的营销信息(比如通过邮寄或者电话等方式进行的营销),您可以通过本隐私政策第十一条所提供的联系方式随时与我们取得联系。
我们将会按照适用的数据保护法律的要求以及时间回应所有我们从个人信息主体收到的行使个人信息主体权利的请求。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
根据法律法规规定,我们在如下的情况下可能无法回应您的行权请求:
- 如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖;
- 如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关;
- 如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
- 如果请求的信息与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关;
- 如果我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的情况;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意;
- 如果回应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害;
- 如果请求的信息涉及商业秘密。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们如何处理未成年人的个人信息
我们的网站、产品和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,不满18周岁的未成年人不得使用我们的网站、产品或服务。如您是未满18周岁的未成年人,您需要在您的父母或者法定监护人的指导下阅读本隐私政策。我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意的情况下收集未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得父母或监护人明确同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
如果您是未成年人的父母或者法定监护人,当您对未成年人的个人信息有相关疑问时,可通过本隐私政策第十一条所提供的联系方式与我们取得联系。
本隐私政策的更新
本隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
- 个人信息提供或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
- 因个人信息保护影响评估表明存在高风险而需要更改个人信息处理行为。
您可以通过本隐私政策首部的“最后更新日期”了解到本隐私政策的更新时间。
如何联系我们
如您对我们如何使用您的个人信息或本隐私政策有任何的问题或者疑虑,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可通过如下联系方式联系我们。我们将尽快审核所涉问题,并按照法律法规的要求和期限及时予以回复。
公司:安谋创芯(上海)技术有限公司
联系地址:中国(上海)自由贸易试验区世纪大道8号国金中心二期10-11层
联系方式:【privacy@arm.com】
我们本着自愿合法原则获得、使用、处理您个人信息。如您有疑问,我们会积极处理解决。确存在争议且无法解决的,您可向上海仲裁委员会提起仲裁,按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方当事人均有约束力。